Widerrufsrecht
Sie haben zwei einfache Möglichkeiten, um vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Erstattung zu erhalten:
Option 1: Annahme des Pakets verweigern
- Lehnen Sie die Annahme des Pakets direkt bei der Zustellung ab.
- Informieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail über die verweigerte Annahme.
- Die Rückerstattung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Option 2: Rückgabe nach Erhalt des Pakets
- Falls Sie das Paket bereits entgegengenommen haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen.
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um das Rücksendeformular zu erhalten.
- Füllen Sie das Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es an uns zurück.
- Nach Prüfung des Formulars erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen.
Hinweis für eine schnellere Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir, die Annahme des Pakets direkt bei der Lieferung zu verweigern. Dies ist die schnellste Möglichkeit, um Ihre Erstattung innerhalb von 1–2 Werktagen zu erhalten.
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